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レンタルサーバ−777

よくある質問

faq

ライト・サーバー及びシェアード・サーバーについて

メールアドレスの作成
ホームページを公開する
ドメインの追加の手順
既にご利用中のドメインについて(他社からの移転、またはプラン変更)

メール

メールアドレスの新規作成
メールソフトの設定

  • Outlook Express 6 の設定方法
  • Outlook 2003の設定方法
  • Windowsメールの設定方法
  • Becky! Internet Mailの設定方法
  • Thunderbirdの設定方法
  • Mac Mailの設定方法

Webページについて

ホームページの公開
共用SSLの利用
サブドメインの追加

FTPについて

FTPアカウント情報
FTPソフトを利用する

  • FFFTPの設定方法
  • NextFTP4の設定方法

FTPログイン情報の変更

ジェネラル・サーバーについて

メールアドレスの作成
ホームページを公開する
既にご利用中のドメインについて(他社からの移転、またはプラン変更)
管理画面
ログイン方法
初期設定
ログインパスワードの変更
ログインパスワードを忘れた場合
ドメインの追加の手順

メール

メールアドレスの新規作成
メールソフトへの設定
メールソフトの設定

  • Outlook Express 6 の設定方法
  • Outlook 2003の設定方法
  • Windowsメールの設定方法
  • Becky! Internet Mailの設定方法
  • Thunderbirdの設定方法
  • Mac Mailの設定方法

スパムフィルタの設定

Webページについて

ホームページの公開
ファイルマネージャーを利用する
共用SSLの利用について
サブドメインの追加方法

FTPについて

FTPアカウント情報
FTPソフトを利用する

  • FFFTPの設定方法
  • NextFTP4の設定方法

FTPログイン情報の変更

VPS仮想専用サーバーについて

VPSプランの内容について

サーバーの監視は行なっていますか?
どれがお勧めですか?
初心者でも使用できますか?
共用サーバーとVPSの違いはなんですか?
トライアルサービスはありますか?
ドメインがなくても利用可能ですか?
サブドメインで申し込めますか?
データセンターはどこにありますか?
データセンターは日本にありますか?
データセンターは米国のようですが、日本からのアクセスだとスピードが遅くなりませんか?
Windowsのリモートデスクトップ機能で接続できますか?
アダルトサイトの運用はできますか?
パワーパックとは何ですか?
VPSプランの再販は可能ですか?
TOMCATやPostgreSQLはオプションとなってますが、追加料金はいくらですか?
メモリサイズを増加することは可能ですか?
ディスク容量を増設することは可能ですか?
SSLを利用したいのですが、どうすればよいでしょうか

VPSの基本機能について

cronは利用できますか
sshやscpは利用できますか
データの復旧はしてもらえますか?
バックアップ・リストアは可能ですか
telnetは利用できますか
root権限って何ですか
ウィルスチェックは行なっていますか?
独自でカーネルをビルドできますか?
Perlのパスは何ですか?
sendmailのパスは何ですか?
リモートログインできますか?
WEBサイトを作成するテンプレートなどはありますか?
どんなアプリケーションが運用可能ですか?
Root権限があるとは、どのような事ができるのか?
一日に送信できるメールはどのくらいですか?
コントロールパネルにログインせずに、他者にサイト管理させる事はできますか?

VPSで使えるアプリケーションについて

ソフトウェアを自分でインストールできますか
Windowsのアプリケーションは使えますか
yumは使えますか?
PEARライブラリーは使えますか
ImageMagickは使えますか?
VPNは使用できますか
インストールできないアプリケーションはありますか?
Webminは使えますか?
Pleskでのファイアウォール設定
ファイアウォールは使用できますか
ファイアウォールは使えますか?
.pl拡張子でCGIを利用できますか
PHPでGDは使えますか
SSIは使えますか?
MetaTrader 4は使用できますか?
ecommersの機能はありますか?
ブログ機能はありますか?

バージョン情報

OSのバージョンは?
MY SQLのバージョンは?
PHPのバージョンは?
Apacheのバージョンは?
サーバのOSと各種サーバソフトのバージョンを教えて下さい。

サーバ設定全般

サーバーのIPアドレス(FTP,POP,SMTP)が知りたい
Tomcatをインストールしたのにアイコンがグレーのままです。
Anonymous FTPは使えますか?
環境を再起動したいのですが、どうしたらよいですか?
使用しているディスクの容量はどうやったら確認できますか?
rootパスワードを忘れてしまいました
ホームページの表示が遅いのですが、どうしたらよいですか?
そんなに使っていないのに、どんどん使えるディスク容量が減っていきます。どうしてですか?
転送は無制限とあるが、コントロールパネル上では制限値があります。なぜですか。
IPアドレス確認方法
VPSの初期設定
注文をしたけど、どうやって設定してよいか判りません。
プラン変更時、DNSゾーンのレコード情報設定変更
Plesk環境で httpd.conf / httpd.include を編集してもよいでしょうか。
システムログをオンにする
リモートデスクトップの接続方法
SSHの接続方法
Windows VPSの設定情報
ご契約のリブートの仕方

ウェブサイト設定

サーバーのドキュメントルート(絶対パス)を教えてください
自分で用意したCGIはどのディレクトリに設置すればいいですか
DNS切り替え前にサーバの動作確認を行う
設置できないCGI等、サーバ利用時の制限はありますか
CGIを使用する上で参考になるホームページを教えてください
PHPをバージョンアップしたいのですが、可能ですか
.htaccessって何ですか
アップロード先のフォルダは何ですか
CGIのパスはなんですか
/httpdocs/配下に.htaccessというファイルを置く必要がある。
アクセス統計はどこで確認できますか?
PHPのデフォルトの値はどのように確認しますか?

ウェブサイト障害

.htaccessというファイルを作成できない(.htaccess.txtになってしまう)
ftp接続が出来ません
FTPでアップロードできなくなりました
"HTTP 500 - 内部サーバー エラー"、"Internal Server Error"が発生してしまいます
FTPで "."(ドット)から始まるファイルがアップロードできません。
突然、別のサイトの画面が表示される(ドメインの更新がされていない)
サイトが突然観れなくなってしまった
CGIが動きません。
FTPによるアクセスが拒否されます。原因を教えて下さい
ホームページが文字化けするのですが、どうしたら直りますか?

データベース設定

PostgreSQLをインストールしたのに使用できません
データベースのデータの復旧はしてもらえますか

メール関連

注文したのですが、どうやったらメールが使えるようになりますか?
Webメールをご利用前の設定
メールアカウントのパスワード再設定(Plesk)
メールの受信を開始し、何通目かで受信ができなくなる
メールのディスク容量が一杯になるとどうなりますか
メールサービスの設定
POP before SMTP(POP3 認証)は使えますか
メールリダイレクトの方法を教えてください。
webメールが使えない
メールボックスの容量はどの位でしょうか
メールボックス容量の制限の設定
メールの最大サイズ(1通あたりの)設定
送受信できるeメールは1通あたり何メガバイトまでですか
メールアカウントの作成
メールサーバはsendmailですか
.forwardはつかえますか
メール転送設定
SMTP認証設定方法
メールグループとはなんですか
SMTP認証は使えますか
メールの転送はできますか
Webメールはどうやって使うのですか(Webメール利用方法)
重要だから迷惑メール扱いしないでほしい送信元がある(ホワイトリスト登録)
POP over SSLの設定方法
POP over SSLとは何ですか
メール転送とメールエイリアスの違いはなんですか
メールボックスとメール転送はそれぞれどんなものですか
サブミッションポートとはなんですか
Outbound Port25 Blockingとはなんですか
受信サーバー(POP3)や送信サーバー(SMTP)の設定を知りたい
フォームメールは使用できますか
メールの一斉配信を行いたい
メーリングリストの初期設定
メーリングリストの利用方法を教えてください
Pleskにてサブミッションポート(587番)解放手順
Entourage(アントラージュ )にてメールの送受信が出来なくなった

メール障害

メールが送信できません
メールが受信できません

Plesk設定

Pleskって何ですか
Pleskは使わないといけないものですか
サブドメインの登録はどうすればいいですか?
PLESKとは何ですか?
PLESKをインストールしなくても使用できますか?
PLESKをアンインストールしたい
PLESKをインストールしたい(1ドメイン、1メールアカウント)
PLESKをインストールしたい(10ドメイン以上追加、メールアカウント無制限ライセンス付き)
Anonymous FTPの設定
Pleskでのクライアント作成方法
メールグループの設定
PLESKコントロールパネルのマニュアル

Plesk障害

Pleskでドメインの追加が出来ません
Pleskでメールアカウントの追加が出来ません
Pleskが英語でしか表示できません
pleskをインストールしようとしたらエラーとなりました。どうすればいいですか?
Pleskへの接続が出来ません
Pleskのパスワードを忘れてしまいました

ドメインやSSL関連

ドメインに関する質問

ドメイン関連

アプリケーションを起動させ続けたい。メタトレイダーを起動させ続けたい。
”ターミナルサーバーの最大接続数を超えています。”というエラーが出て接続出来ない
パスワードを入力しても入れない
MySQLにてデータベースの作成を行おうとしたときにエラーが出て作成が出来ない。
Microsoft SQL Serverをインストールする事は可能ですか
FTP over SSLの使用について
定期的なメンテナンスとか行われるのでしょうか
外部にメールを送信する事が出来ない
サブミッションポート(587番ポート)を利用したい

ドメインに関する質問

JPドメイン新規取得の際の申込時の登録の仕方について
ドメイン移管の方法(JPドメイン)
ドメイン移管(一般/gTLDドメイン)の移管申請後の流れ
他社からドメインを移管したい。
ドメインの移管はどうやってするのですか?
ドメイン移管について
ドメイン移管の方法(一般/gTLDドメイン)
ドメイン移管(一般/gTLDドメイン)の申込
複数ドメイン追加ライセンス購入方法
ドメインの追加ができない
ドメイン追加方法
WHOIS情報の変更方法
DNS(ネームサーバー)情報の切り替えのタイミングはいつがいいですか?
バーチャルホストとはなんですか?
既に使用中のドメインは利用できますか?
DNS情報を変更したい
DNSとは何ですか?
WHOIS情報とはなんですか?
ドメインを他社へ移管したい。
ドメインをロック解除して欲しい。
AuthorizationCodeが必要です。
認証コードとは何ですか?
AuthorizatoinCodeとは何ですか?
サブドメインとは何ですか?
ドメインとはなんですか?
ドメインの登録情報を変更したい
ドメインの登録情報を未公開にしたい。
どんなドメインが取得できますか?
ドメインは何個まで使用できますか?
ドメインの取得金額はいくらですか?
サービスを注文したら、ドメインは無料で使用できますか?

サポート体制に関する質問

アプリケーションのインストールを代わりにしてほしいのですが、可能ですか?
英語でのサポートは行なっていますか?
サイトの移行を行なってもらえませんか?
どんなサポートをしてくれるのですか?
設定時に判らない事があった場合はどうすればいいですか?
お問い合わせの方法はどんな方法がありますか?
電話サポートはしてますか?
緊急時の電話番号を教えてください。
障害情報は公開していますか?
サポートは24時間行っていますか?
営業時間はいつですか?
週末も営業してますか?

お申し込み方法に関する質問

どうやって申し込むか教えてください
注文内容を間違えたので、変更しようとしたが、既に変更不可能となった
注文をキャンセルして欲しい

お支払い方法に関する質問

支払いはどのように行うのですか?
銀行振り込みできますか?
銀行振り込みを選んだのに振込先銀行の情報がみあたらない。
一時停止のお知らせがきました。どうしたらいいですか?

ご契約に関する質問

商用利用は出来ますか?
更新はどうやって行われるのでしょうか。
使用してみて、内容に不満がある場合、キャンセルすれば、全額返金してくれますか?
更新のお知らせがきました。どうしたらいいですか?
データの移動の仕方は?
途中解約をしたら、返金してくれますか?
解約したい
アカウントを削除したい
サーバ設定までにかかる時間はどのくらいですか?
設定通知が送られてこない
システムの異なるプラン変更の手順
MR共用サーバープランからVPSへプラン変更したい
プランのアップグレードの仕方

ご登録情報に関する質問

登録メールアドレスを変更したい
ログイン情報が分からない
管理画面ログインパスワードが分からない/忘れてしまった
登録情報を変更したい
名義変更したい
契約を譲りたい
会社名を変更したい

SSLに関する質問

SSLを申込みたい
SSLの更新はどうやって行うのか?
CSRの作成の仕方を教えてください。
独自SSLの携帯電話への対応状況を教えてください。
グローバルサイン社のSSLが利用可能とのことですが、携帯端末の対応状況(証明書が流通している携帯端末にどの程度インストールされているか)を教えてください。
SSLは使えますか?
外部で取得済みのSSL証明書のインストール
他で取得したSSLを使用できますか?
クイック認証SSLのお申込の手順
企業認証SSLのお申込の手順
共用SSLと独自SSLの違いを教えてください

移転・プラン変更についての質問

サーバー移転にはどの位の期間が必要ですか?
別のサーバー会社を利用しているが、移転してきたい
サーバーを移転している間もサイトを観れるようにしたい。
サーバーを移転している間は、メールは使用できますか?
プロパゲーションとは何ですか?
プラン変更しているが、データの移動はどうやって行うのか?
プラン変更のタイミングはいつがよいですか?
旧データベースで管理されているご契約からのプラン変更

代理店に関する質問

代理店になりたいです。
代理店の契約の仕方
クライアントごとにFTPアカウントは作成できますか?
クライアントごとにログイン情報を別にしたいです